Ochrana osobních údajů
Informace o tom, jak zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje.
Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jakým způsobem společnost Vaie Koupelny s.r.o. shromažďuje, používá a chrání informace, které nám poskytnete při využívání našich služeb nebo při návštěvě těchto webových stránek.
Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost Vaie Koupelny s.r.o., se sídlem Průmyslová 1234/56, 108 00 Praha 10 - Malešice, IČO: 12345678. Pro záležitosti týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].
Jaké údaje shromažďujeme
V rámci naší činnosti můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, název společnosti
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, doručovací adresa
- Údaje o objednávkách: historie nákupů, preference produktů
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení
- Údaje o chování na webu: navštívené stránky, čas strávený na webu
Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
Plnění smlouvy
Zpracování objednávek, dodání zboží, komunikace ohledně vašich požadavků a poskytování zákaznické podpory. Bez těchto údajů bychom nebyli schopni poskytnout naše služby.
Oprávněné zájmy
Zlepšování našich služeb, analýza návštěvnosti webu, prevence podvodů a ochrana našich právních nároků. Vždy dbáme na to, aby naše oprávněné zájmy nepřevážily nad vašimi právy.
Plnění právních povinností
Vedení účetnictví, plnění daňových povinností a archivace dokumentů v souladu s platnými právními předpisy České republiky.
Souhlas
Zasílání marketingových sdělení a personalizace obsahu. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování.
Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování:
- Údaje pro plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu promlčecí lhůty
- Účetní a daňové doklady: 10 let od konce zdaňovacího období
- Marketingové údaje: do odvolání souhlasu nebo 3 roky od posledního kontaktu
- Technické údaje z cookies: dle nastavení jednotlivých cookies, maximálně 2 roky
Příjemci údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:
- Přepravní společnosti zajišťující doručení zboží
- Poskytovatelé platebních služeb
- Poskytovatelé IT služeb a webhostingu
- Účetní a daňoví poradci
- Orgány veřejné moci v případě zákonné povinnosti
Se všemi zpracovateli máme uzavřeny smlouvy zajišťující ochranu vašich údajů. Údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k údajům a získání jejich kopie
- Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- Právo na výmaz údajů za podmínek stanovených zákonem
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas se zpracováním
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu
Zabezpečení údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Mezi tato opatření patří šifrování přenosu dat, pravidelné aktualizace systémů, omezení přístupu zaměstnanců a pravidelné bezpečnostní audity.
Kontakt
S dotazy ohledně zpracování osobních údajů nebo pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na adrese [email protected]. Na vaše žádosti odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení.
Změny zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální znění.
Poslední aktualizace: leden 2024